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こんばんは☆
札幌リーブルチャットの高橋です♪
いきなりですが『会話』ってとても奥が深いですよね。
チャットレディの基本、『会話』ですが
私自身もスタッフとしてサポートするにあたり
女の子との『会話』にとても気を遣っています！
女の子にお客様との会話の仕方などを教える以上
女の子にも伝わりやすく、理解できるように注意を払っています♪
そんな私が今日は会話の際に気を付けていることを
お教えしたいと思います☆
チャットレディとしても活かせる内容となっておりますので
会話がちょっと苦手かも…？って方はぜひぜひご参考に
してください☆
聞く人を引き付ける３つのポイント
- ゆっくり話す。
これは会話の基本ですね！☆
早口で話すと落ち着きのない印象になってしまいます。
また一気に物事を話すことによって話が早く進むため、
相手が理解が追い付かずに理解するのを諦めてしまいます。
相手が理解しているかを考えながらゆっくりお話する癖をつけましょう！
- 話す内容を整理する。
相手に何を伝えたいのかを明確にしてから
お話してましょう＾＾
「いつ」「どこで」「だれが」「何を」など
伝えることを頭の中でまとめてから話すと
相手に伝わりやすくなります。
話がまとまらないうちに話し出すと
話しが途中で逸れたりして
『話が分かりずらい人』になってしまいがちです＞＜
- ポジティブな表現を意識する。
話しをする際にもポジティブな話し方・表現をすると
相手に不安や不信感を与えにくくなります＾＾
否定的な発言をする時もきっぱりと否定せずに
やんわり否定するのもポイントです
例）『ピーマンは好きですか？』
と聞かれた場合、嫌いでも
『あんまり食べないですね～』
『少し苦手かも』
など柔らかい言い方をする癖をつけるといいでしょう♪
聞き手としてのポイント
- まずは共感…。
相手の話を聞く上で大事なのが
『共感』です♪
何を言っても「いやー」「でもー」って
否定から入る人って居ませんか？＞＜
これって本人は悪気がないのに癖で言ってしまっている
パターンが多いんです＞＜
でも言われた方は
何を話ても否定される＝今後この人に話すのはやめよう。
ってなるんです＞＜
なので相手の言ったことはまずは共感しましょう。
- 相槌、アイコンタクトは必須
相手の話を聞いてる時は
相手の目を見て相槌を入れるようにしてください♪
そっぽ向いてたりすると相手からは
『興味ないのかな…』『私の話、つまんない？；；』
という印象を与えてしまいます。
必ず相手の話はしっかり聞くようにしましょう☆
まとめ
これは一部ですが、私が心がけていることを
書き出してみました♪
少なからずチャットに通ずるものがあると思います☆
もし参考になることがあればお試しください！！
札幌リーブルチャットでは
チャット中の細かい会話の一つから
丁寧にサポート致します☆
チャットレディに興味がありましたら
ぜひ一度お問い合わせください！
スタッフ一同お待ちしております☆
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